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국민여러분 협조사항

중소벤처기업부와 약속 실천을 위한 국민 여러분의 협조사항을 안내해드립니다.

행정서비스 국민여러분 협조사항

고객에게 불만족이나 불편을 초래할 경우 즉시 시정하겠습니다.
이를 위해 구체적인 "서비스이행표준" 을 선정하여 실천할 것을 약속 드리며 국민 여러분의 협조사항을 다음과 같이 부탁 드립니다.

협조사항

  1. 1. 고객께서는 친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로, 때와 장소에 구애됨 없이 적극적으로 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
  2. 2. 민원회신의 신속성, 정확성을 위해, 민원신청시는 반드시 신청인의 성명, 주소, 연락처를 기재해 주시기 바랍니다.
  3. 3. 보다 자세하고, 친절한 상담을 위해 우리부에 방문하실 경우에는 미리 연락해 주시기 바랍니다.
  4. 4. 담당직원의 불친절행위나 불편하신 점에 대하여는 고쳐주신다는 의미로, 발생 즉시 알려주시기 바랍니다.
  5. 5. 모범이 되거나 자랑스런 직원은 널리 알려주시고, 아낌없는 칭찬과 격려를 해주시기 바랍니다.
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담당부서:고객정보화담당관실 담당자: 박미란 행정주사 연락처: 042-481-8933